Політика конфіденційності

Це Положення складено відповідно до вимог GDPR і відноситься до сфери відповідальності Сервісу, обов'язком якого є забезпечення його відповідності законам. Уповноважений із захисту даних (DPO) відповідальний за виконання нашої політики захисту, нерозривно пов'язаної з нашим Положенням про конфіденційність. DPO щодня забезпечує дотримання Положення та розглядає всі питання, пов'язані із захистом персональних даних. Сервіс відповідає за управління даними, а також визначає цілі та способи обробки персональних даних, наданих і зібраних в режимі онлайн.

 

1. Ця Політика конфіденційності містить угоду між Вами і Нами щодо обробки та захисту Ваших персональних даних та є невід'ємною частиною Угоди.

 

Обсяг, категорії і джерела даних

2. У Нашому розпорядженні можуть надаватися такі дані про Вас:

 

інформація, яку надаєте Ви при реєстрації облікового запису і наступному оновленні реєстраційних даних (ім'я, по батькові, прізвище; адреси електронної пошти, номери телефонів, ідентифікатори в різних системах повідомлень; інші дані, пов'язані з Вашою діяльністю (наприклад, номери ліцензій), що дають можливість також ідентифікувати Вас як фізичну особу);

інформація, яку надаєте Ви в ході Вашого користування Сайтом і/або Сервісами (в т.ч. шляхом розміщення Вами заявок щодо вантажоперевезень, внесення записів до форми опитувань, форми зворотного зв'язку, розміщення відгуків, при листуванні, телефонних розмовах зі службою підтримки і т. д.);

дані, що виникають з (автоматично генеруються внаслідок) Вашого користування Сайтом і/або Сервісами (дата і час реєстрації облікового запису; дати і час відвідувань Сайту; дані про використання Сайту: веб-перегляду, переходах по посиланнях, пошукових запитах і т.п. ; дані про технології, що використовуються Вами для доступу до Сайту: про Вашого інтернет-провайдера, IP-адресу, характеристики і налаштуваннях використовуваних для доступу до Сайту електронних пристроїв і програмного забезпечення).

дані спілкування з службою технічної підтримки, які використовуються для розгляду і вирішення Ваших скарг щодо Сервісу і виправлення помилок в роботі.

 

Файли cookie та аналогічні технології

Cookie-файли являють собою невеликі текстові файли, розміщені на пристрої для зберігання даних, що зчитуються веб-сервером в домені, в якому вони були створені. Ці дані часто складається з буквено-цифрових рядків, які забезпечують унікальну ідентифікацію вашого комп'ютера, але можуть містити й інші відомості. Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології для зберігання і підтримки ваших уподобань і параметрів для виконання входу в систему, боротьби з шахрайством, аналізу роботи наших продуктів і виконання інших обґрунтованих завдань.

 

Цілі обробки і порядок використання Ваших персональних даних

3. Ми можемо використовувати Ваші дані в наступних цілях:

 

забезпечення належного надання Послуг;

оцінка зацікавленості користувачів в наших Сервісах, інформування про нові Сервісах і оновлення сайту;

вирішення спорів і скрутних ситуацій;

створення інформаційної інфраструктури для забезпечення безпеки Вашої діяльності;

інші цілі, про які ми додатково повідомимо Вам, запитуючи специфічну інформацію, для Вашого належним чином інформованої згоди.

 

4. Протягом всього періоду активності Вашого облікового запису, Ми можемо використовувати Ваші контактні дані для розсилки повідомлень технічного та адміністративного характеру, новин. Ви погоджуєтеся з тим, що Ви не зможете відмовитися від отримання повідомлень.

 

5. Вашу згоду на зберігання і обробку Нами Ваших персональних даних діє безстроково (для незареєстрованих користувачів - протягом періоду здійснення доступу до Сайту та / або користування Сервісами).

 

Безпека

6. Ми вживаємо технічних та організаційних заходів для захисту Вашої конфіденційної інформації від несанкціонованих дій третіх осіб. З Нашої сторони доступ до Ваших персональних даних мають обмежене число працівників і довірених осіб, яким ця інформація необхідна для здійснення обробки даних від нашого імені і в цілях, прямо передбачених цією Політикою конфіденційності. Всі вони беруть на себе зобов'язання щодо дотримання конфіденційності і в разі порушення згаданих зобов'язань будуть схильні до, в міру застосовності, дисциплінарної, цивільної, адміністративної та/або кримінальної відповідальності.

 

7. Доступ до Вашої конфіденційної інформації також може здійснюватися через звичайну систему авторизації з використанням Вашого логіна і пароля. У разі Вашої зневажливого ставлення до самостійного забезпечення безпеки Вашого облікового запису, треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до Вашої інформації, за що Ми жодним чином не несемо відповідальності.

 

Доступ до персональних даних, їх зміна або видалення

Клієнти в будь-який час мають право вимагати доступ до інформації, а також зміну або видалення будь-яких оброблюваних нами даних. Щоб переглянути та/або змінити Ваші персональні дані, отримати довідку про те, як довго Сервіс має намір зберігати Ваші персональні дані, або запросити у нас інформацію про те, зберігаємо і обробляємо ми в інтересах третьої сторони будь-які з Ваших персональних даних, а також з інших питань, пов'язаних з доступом до персональних даних, звертайтеся до DPO Сергію Шумейко (Serg Show) за електронною адресою: sergshow1@gmail.com

 

Ви можете відправити запит на видалення вмісту вашого профілю.

 

Часткове видалення інформації не передбачено: запитуючи видалення вмісту вашого облікового запису, ви повністю відмовляєтеся від використання сервісу і вміст вашого облікового запису буде видалено без можливості відновлення.

 

Поширення інформації Вами

8. Ви розумієте і погоджуєтеся з тим, що при наданні інформації Вами при реєстрації облікового запису на Сайті і в рамках Сервісів (зокрема, але не виключно, при розміщенні на Сайті заявок про вантажі, пропонованих до перевезення, та/або про наявність вільного вантажного транспорту) деякі персональні дані (зокрема, але не виключно, імена, адреси, номери телефонів, ідентифікатори в системах повідомлень та ін.) тим самим легітимним чином поширюються (передаються) необмеженому колу осіб.

 

9. Ви підтверджуєте розуміння того, що сама суть Нашого Сайту і Сервісів передбачає головною метою поширення та обмін діловою інформацією, частина якої підпадає під визначення персональних даних; і що, відповідно, реєстрація Вами облікового запису на Сайті і Ваше користування Сервісами має на увазі поширення інформації перш за все Вами і в Ваших інтересах, для чого ми надаємо технічну платформу.

 

10. З урахуванням вищевикладеного, справжнім Ви підтверджуєте та гарантуєте свою повну згоду - а у відповідних випадках, також належним чином інформовану згоду відповідних суб'єктів персональних даних - з описаним вище публічним розповсюдженням даних, а крім того, з урахуванням самої суті Сервісів і публічного характеру поширення даних, підтверджуєте розуміння об'єктивного відсутності необхідності, так само як і практичної неможливості, додаткових спеціальних повідомлень від Нас про описаної вище передачі персональних даних третім особам.

 

Поширення інформації Нами

11. Ми можемо надавати третім особам доступ до Ваших персональних даних виключно у таких випадках:

 

за Вашою спеціальною згодою. Для всіх випадків, прямо не передбачених Угодою, ми окремим чином запитаємо Вашу згоду.

в рамках заходів, що стосуються всіх користувачів, для забезпечення безпеки всіх користувачів, включаючи Вас.

для зовнішньої обробки під Нашим контролем. Ми можемо надати доступ нашим підрядникам, довіреним особам для обробки даних виключно з метою, обумовлених цією Політикою конфіденційності при дотриманні такими особами зобов'язань по конфіденційності та всіх необхідних вимог безпеки, під Нашу відповідальність.

для дотримання законності та громадського порядку. Ми можемо надати доступ до інформації про Вас при наявності у нас достатніх підстав сумлінно вважати, що таке використання інформації є обґрунтовано необхідним для: (1) дотримання вимог законодавства (включаючи мають вищу юридичну силу відомчі інструкції, на відповідних територіях), приписів судових або інших державних органів, які можуть бути виконані в примусовому порядку; і/або (2) виявлення, запобігання і/або вжиття заходів проти шахрайства, інших протизаконних і/або недобросовісних дій, які становлять небезпеку для інтересів користувачів, Transportica і/або публічного порядку.

Передача інформації

Ми передаємо інформацію, яку ви надаєте, в такий спосіб:

 

Ми використовуємо послуги третіх сторін, які можуть співпрацювати з нами в обслуговуванні Сайту або Сервісу, і такі треті сторони можуть отримати доступ до наданої вами інформації. Незалежні постачальники послуг зобов'язані захищати цю інформацію і не повинні використовувати цю інформацію для будь-яких цілей, крім як виконувати послуги, які вони виконують для нас, способом, описаним в їх політиці конфіденційності. Як ви можете бачити, ми дійсно прозорий обробляємо дані. Тому, будь ласка, подивіться список третіх сторін, з якими ми можемо поділитися вашими даними: Twilio, TurboSMS, GMail, SendPulse, smsc, Stripe, Epay І всі учасники перевезень - інші зареєстровані користувачі Transportica, яким це необхідно для здійснення діяльності на нашій платформі.

Внесення змін до Політики конфіденційності

12. Справжня Політика конфіденційності може бути переглянута і оновлена. Ми не будемо принципово обмежувати Ваші права без Вашої чітко вираженої згоди. Будь-які зміни в цій Політиці конфіденційності будуть опубліковані на цій сторінці, а Користувач зобов'язується самостійно стежити за оновленнями.